Согласие на обработку данных для переписки через бота MAX
Это отдельное согласие для диалога с разработчиком через бота «24hour Заявки». Выражается кнопкой «Согласен, начать переписку» в боте. Открытие страницы, запуск бота и согласие в форме сайта не заменяют это подтверждение.
1. Оператор и цель
Я свободно, своей волей и в своём интересе даю ИП Кубаровскому Дмитрию Николаевичу (ИНН 501903289389, ОГРНИП 311695206400080; адрес: Москва, Ленинский проспект, дом 93; admin@24hour.ru) согласие на обработку моих данных для рассмотрения обращения о создании или доработке сайта, уточнения задачи и расчёта, доставки моих сообщений оператору и его ответов мне через бота 24hour Заявки.
2. Какие данные обрабатываются
Мой идентификатор пользователя и диалога в MAX, имя и другие сведения профиля, предоставленные сервисом при общении с ботом; содержание отправленных мной сообщений и вложений; идентификаторы и связи сообщений, время и статусы доставки; подтверждение согласия, его версия, контрольная сумма и время получения. Бот не запрашивает телефонную книгу, паспортные данные или сведения о здоровье. Я не отправляю пароли и персональные данные других людей без законного основания.
3. Действия и получатели
Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление для доставки и рассмотрения обращения, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и непосредственно оператором.
Для технической обработки и очереди доставки используется инфраструктура Timeweb — АО «ТаймВэб» (ИНН 7810353960; 196006, Россия, Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А). Данные диалога передаются и хранятся в MAX, предоставляемом ООО «МАХ» (ИНН 9714058267, ОГРН 1247700595230; 125167, Россия, Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, проспект Ленинградский, д. 39, стр. 79). Я соглашаюсь на предоставление этим обработчикам данных в объёме, необходимом для указанных целей. Политика MAX.
Сообщения видит оператор. Его ответы доставляются в мой диалог с ботом. Данные не публикуются и не используются для рекламных рассылок или веб-аналитики на основании этого согласия. Оно не освобождает оператора от обязательных требований законодательства.
4. Срок, остановка и отзыв
Согласие действует до завершения рассмотрения обращения и обсуждения проекта или до его отзыва. На сервере сайта содержимое очереди удаляется после попытки отправки. Технические связи сообщений хранятся до 30 дней, сведения о диалоге и подтверждении — до 30 дней после последней активности. После длительного перерыва бот повторно запросит согласие. Копии сообщений в MAX могут храниться у участников до завершения цели обработки.
Команда /stop прекращает пересылку и удаляет техническую историю диалога на сайте. Она не удаляет автоматически сообщения из MAX у участников. Отозвать согласие и потребовать удаления данных у оператора можно по адресу admin@24hour.ru или почтовому адресу оператора. Укажите требование и сведения, позволяющие найти ваше обращение. При необходимости оператор уточнит данные для проверки личности.
После достижения цели или отзыва оператор прекращает обработку на основании согласия и уничтожает данные не позднее 30 календарных дней, если закон не предусматривает иной порядок или самостоятельное основание для продолжения обработки, например заключение и исполнение договора по моей инициативе.
5. Как подтверждается согласие
Я отдельно нажимаю кнопку «Согласен, начать переписку» в боте. Оператор фиксирует идентификатор пользователя, версию и контрольную сумму документа и время подтверждения. До этого мои сообщения не пересылаются оператору и их содержание не сохраняется в технической базе сайта. Если я не согласен, могу закрыть диалог.
Подробнее: политика обработки персональных данных. Ознакомление с политикой само по себе не означает согласия.